中国网财经5月27日讯(记者 段念念琦)本日黄色片，中消协发布《中国花消者权柄保护气象年度讲明(2023)》(以下简称年度讲明)。年度讲明全面回首了2023年我国花消者权柄保护在立法、行政、法律讲明以及社会各方面所取得的显赫收获。其中，年度讲明提到，老年东说念主持性花消意志亟须养成。
具体来看，年度讲明提到，老年东说念主花消规模呈现新问题，权柄保护力度需加强。
一是个性化需求难以跋扈，老年花消供给有待优化。由于生流水平的提高和花消不雅念的涟漪，老年东说念主花消的意愿和才智不休增强，花消需求呈现出个性化的秉性。现在，针对老年群体的恬逸旅游、精神文化、智能化家具做事等方面的花消市集尚未都备大开。
具体来看，在老年旅游规模，一些旅游景点将眼神和做事聚焦于年青群体，淡薄景区的适老化升级革命，存在老年东说念主便利化旅游次第不及、老年东说念主特色旅游家具类型较少等问题。在前锋好意思容方面，老龄模特、老年时装俱乐部通常出圈，但许多老年衣饰品牌项目靡烂、格调不异，与老年东说念主的多元审好意思要求相去甚远。银发化妆品市集呈现“空缺”秉性，面向老年群体的护肤、好意思妆类家具三三两两；老年东说念主的文娱需求日益得到关爱，聚焦老年东说念主群体的影视作品、综艺节目初始出现，但质地和数目仍待提高，老年东说念干线上线下各种化文娱方式的开拓空间仍是很大，在智谋化养老规模，防颠仆告警系统、防走失系统、智能寝息监控仪等新式家具研发加速，但清寒家具瞎想和协调使用圭表，普及和发展仍有局限。
二是线上花消“陷坑”多，权柄受损拯救难。线上购物凭借品类丰富、价钱便宜、配奉上门等上风成为不少老年东说念主花消的新遴荐。然则老年东说念主群体在线上花消过程中濒临风险，权柄受损情况较多。部分不良规划者收拢老年东说念主购物追求物好意思价廉、不老到网购历程的秉性，摆布笔墨游戏开辟“零元购”“免费送”等字眼招引东说念主眼球，诱导老年花消者掉入电商平台“先用后付”“0元试用”等全心瞎想的陷坑。个别直播间摆布老年群体容易受情愫因素影响的方法，打心理牌、走和蔼道线进行倾销。而老年花消群体维权濒临千般费力。一方面由于大巨额老年东说念主对辘集环境老到进程不高，在清寒必要陶冶和匡助的情况下，不了了举报投诉的轮番和渠说念；另一方面，部分商家售后客服如同虚设，电商平台悔怨扩充应守法任，且侵权看成鉴定例则复杂、维权老本过高，让老年东说念主令人咋舌。
三是要点规模问题频发，感性花消意志亟须养成。老年东说念主花消权柄受损的高发规模鸠合在康养助老类家具、保健品、老年东说念主旅游做事、投资答允等规模。
其一，康养助老市集起步晚，技能圭表不圭表。助行车、移位机、爬楼机等养老辅具日出不穷，但家具同质化、操作复杂，个别养老辅具如翻身器存在安全隐患，操作失慎易导致老东说念主体魄二次挫伤。
其二，老年东说念主对健康养生关爱度浩荡较高，但感性花消意志不及。监犯商家通过伪造人人保举、医疗霸术讲明等技巧，将降压腕表、能量枕头等家具打造得“奇妙无比”；部分坐蓐厂家在社区或药店门口举办“义诊”，销售腾贵的“三无保健品”；一些假冒伪劣保健品含有未表明的要素或潜在无益物资，对老年东说念主体魄健康酿成损害。
nt动漫其三，“银发旅游”套路多，令东说念主防不堪防。某些老年旅行社打着低团费或免团费的幌子来招引老年东说念主加入，半途联接、将就花消。还有一些打着康养保健的幌子的廉价旅游团，诱导中老年东说念主到无禀赋医疗机构参预体检、疾病筛查，规划是倾销保健家具、医疗做事。
其四，老年东说念主金融答允常识匮乏，易落入投资陷坑。有些老年东说念主金融常识不及、风险意志不彊，盲目投资、跟风投资，加之一些监犯分子以高额答复为钓饵，夸人人具收益，对风险或附加条件避而不谈，令老年东说念主产生投资稳赚不赔的造作剖析，最终上当上当，酿成财产亏蚀。
中消协方面暗示，跟着“银发经济”和“儿童经济”市集的蓬勃发展，“一老一小”花消安适成为拉动经济增长的进击引擎之一。举座而言，2023大哥年东说念主、未成年东说念主两大特定群体花消规模侵权问题的惩办水平有较大提高，但部分寥落规模和新业态下的权柄保护仍有不及黄色片，仍需加大保护力度和惩办才智。